【政策依据】不断优化审批流程，在湖南省互联网+政务服务一体化平台梳理填报“最多跑一次”事项28项行政许可事项和6项公共服务事项，并且全部进驻市民中心“智慧株洲统一政务服务平台”受理和办结，做到“中心之外无许可”，规范办件、高效审批、优质服务，实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”事项达到100%。

【政策干货】《湖南省人民政府关于印发〈湖南省加快推进“互联网 +政务服务” 工作实施方案〉的通知》（湘政发〔2017〕19号）、株洲市人民政府关于印发《株洲市加快推进“互联网+政务服务”工作实施方案》的通知（株政发〔2018〕6号）

【案  例】

2022年8月31日，茶陵首创水务有限责任公司环保负责人电话咨询市民中心环保窗口办理排污许可证延续手续相关事宜，窗口工作人员耐心指导，详尽告知申请材料和相关格式要求，并提醒通过邮寄报送纸质版材料、这样可以避免从茶陵至株洲的来回跑路，一次都不用跑。9月5日收到该单位邮寄的申请材料，经审核无误，由窗口工作人员代为进窗，审批人员仅用一个工作日完成许可证审批，印制延续后的排污许可证，并于9月7日通过邮政快递送达，实现“零跑腿”办件，让企业真切感受到株洲市生态环境局的贴心服务、高效审批。

 详情可咨询株洲市生态环境局环评科，电话：28682662。