【政策依据】《关于印发<株洲市2023年行政审批服务工作要点>的通知》（株职转办发〔2023〕2号）

【政策干货】开展“五心”微服务活动，不断优化行政审批流程、材料精简、环节缩减、时间压缩，让企业群众办事更加暖心、舒心、省心、安心、顺心；按“三化”标准不断完善“最多跑一次”事项28项行政许可事项和6项公共服务事项梳理填报，全部进驻市民中心“智慧株洲统一政务服务平台”受理和办结，做到“中心之外无许可”，规范办件、高效审批、优质服务，实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”事项达到100%。

【案  例1】

株洲市生态环境局不断提升服务意识，优化营商环境。加强环评审批前期技术指导，通过一次性告知、容缺办理，高效审批等一系列惠企便民措施，服务企业办件“最多跑一次”，为项目顺利实施保驾护航。如：办理《株洲德克锐硬质合金有限公司硬质合金产品生产项目环境影响报告书》审批，建设单位仅于2023年9月18日到市民中心环保窗口现场提交申请材料。经审核，对申请材料之一总量来源证明材料予以容缺办理，审批全过程从受理公示—审批前公示—作出审批决定—邮政快递送达批复文件，均由工作人员内部流转，实现企业办件“最多跑一次”，并且通过容缺办理至少为建设单位节约13个工作日提前取得环评批复，受到服务对象的好评。

 详情可咨询株洲市生态环境局环评科，电话：28682662。

【案  例2】

2023年10月18日，攸县联星炎鑫页岩砖厂电话咨询市民中心环保窗口办理排污许可证延续手续相关事宜，窗口工作人员耐心指导，详尽告知申请材料和相关格式要求，并提醒通过邮寄报送纸质版材料、这样可以避免从攸县至株洲的来回跑路，一次都不用跑。10月22日收到该单位邮寄的申请材料，经审核无误，由窗口工作人员代为进窗，审批人员仅用一个工作日完成许可证审批，印制延续后的排污许可证，并于10月23日通过邮政快递送达，如：醴陵市春华空心砖有限公司、醴陵市东升页岩机砖厂、醴陵市精陶瓷业有限公司等，都实现“零跑腿”办件，让企业真切感受到株洲市生态环境局的贴心服务、高效审批。

 详情可咨询株洲市生态环境局环评科，电话：28682662。