7月20日，湖南日报发表了一篇名为《"一把手"现场体验，对问题立即整改》的文章。此文根据株洲市生态环境局党组书记、局长彭小中在市民中心环保窗口开展"一件事一次办"活动整理而来。下面，我们一起来了解详细情况。

7月15日，株洲诚德制造有限公司年产2万吨户外结构件表面处理项目环评获得批复。该公司工作人员王紫沁高兴地说："‘一把手’不到窗口，这件事肯定办得没这么快！"

7月6日上午，王紫沁到株洲市民中心办理环评审批相关事项。根据审批受理材料清单，只差《排污权交易确认表》。窗口工作人员告诉她，按照省生态环境厅有关要求，完成一宗排污权交易至少需要13个工作日。环评拖一天，项目建设的时间、资金成本增加不少，王紫沁十分焦急。就在这时，株洲市生态环境局局长彭小中到市民中心体验审批流程，听闻此事，他仔细查看申请材料，认为可容缺受理。彭小中要求随行人员，尽快与省生态环境厅对接，争取此类情况按快办模式办理。

据了解，为认真落实好国务院"放管服"改革精神和株洲市"一件事一次办"工作要求，市生态环境局拟对有特殊时间要求的企业采取以下工作措施，来切实解决群众急难问题。一是容缺受理和办理。在环评审批受理资料时，对排污权交易确认表进行容缺受理和办理，按承诺办理期限"5+6"个工作日内作出审批决定，减少环评审批办理时限；二是出具承诺书和缴纳排污权交易费用。根据国务院颁布实施的《排污许可管理条例》的规定，以排污权证和排污许可证核发为手段，督促这类企业出具承诺书，要求其在环评批复后，必须依法依规缴纳排污权交易费用；三是积极争取快办模式。积极与省生态环境厅事务中心对接沟通，争取恢复原来的1个工作日快办模式。