2014年，随着人民群众环保法制意识不断增强，辖区内"涉环"污染投诉较以前有明显增加。全年受理各类污染信访投诉171起，攸县环保局三管齐下抓回复。一是设有专门的信访室和信访联络员热心接访；二是要求监察大队对每起污染投诉件必须及时、认真现场走访调查，并客观公正作出处理；三是对于重复涉访、重大涉访的案件，该局组织专门的工作班子，积极妥善进行调处。截止2014年12月31日，171起"涉环"信访件均已调处回复，调处回复率100%，为全县的环保工作和社会维稳工作作出了应有的贡献。