针对近期通信基站建设投诉比较多的情况。10月29日，我局联合移动、联通、铁塔三大运营商集中处理基站辐射投诉。

通过对投诉点位的梳理，我局工作人员及相关基站运营商负责人对涉诉基站进行现场查看，与投诉人面对面宣传沟通，取得了良好的效果。经协调后对能够获得群众理解支持的基站，运营商继续提供优质的服务；对仍不能获得投诉人理解支持的基站，本着群众利益至上的原则，运营商根据群众要求采取了暂停服务、终止服务、拆除基站等措施。

三大运营商表示，在今后的工作中将更加注重合理规划、更加注重科学选址、更加注重百姓期盼，以更优质的服务为株洲的老百姓提供更绿色环保的通讯服务。同时，我局工作人员表示，根据《湖南省信息通信基础设施能力提升行动计划（2018-2020）》，2019年株洲将在全省率先迈入5G时代。日常生活中，电磁波是普遍存在的，包括通信基站发射在内的电磁辐射属非电离辐射，能量很低，人们无需过度担心。呼吁大家要相信科学，正确看待基站辐射，尽情去享受科技信息时代带来的美好生活。（固废科）