2018年12月18日，随着株洲市民正式对外启用，我局新的政务服务窗口随之正式对外服务，章文才局长亲临窗口指导工作。

市民中心设置了七大综合办理区，基本囊括了和企业、群众密切相关的行政权力和公共服务事项。在这里，市民要办理不动产、公安服务、人社公积金、商事登记、综合服务、建设投资审批等业务，最多跑一次就能搞定。

我局领导高度重视政务服务窗口搬迁工作，在原有市政务服务中心环保窗口的基础上增加了2名工作人员、投入2万余元配置了相应的办公设备，确保事项办理顺利进行。分设综合服务窗口（二楼E2区）、建投审批服务窗口（二楼H区），进驻事项29项，其中行政许可事项28项、依申请类公共服务事项1项，全部在市民中心受理、办结，做到“中心之外无审批”，通过大幅压缩审批时限、不断优化审批流程，实现“最多跑一次”。

市民中心地址：株洲市天元区神龙大道399号。可乘坐公交T30路、T32路、T35路、T61路、T63路、T72路、T76路、T83路到“神农大道西”或“神农城北”下车。

环保政务服务窗口电话：0731-28680840、28689828