2月3日，由湖南省委网信办指导，湖南红网新媒体集团主办召开了"听民声 聚民心——2022湖南网上群众工作创新论坛"。论坛上，株洲市生态环境局获评"全省网民留言办理工作成绩突出单位"。

论坛上，与会领导、专家学者、新闻媒体及网民留言办理单位代表围绕"利用新媒体走好新时代网上群众路线""践行网络为民理念 打造服务群众新样本""全力把网民留言办理工作做好做实"等话题进行了经验分享和深入讨论。同时，湖南省委网信办为网民留言办理组织工作成绩突出单位、留言办理工作成绩突出单位、留言办理工作成绩突出个人逐一颁奖。

据了解，株洲市生态环境局始终全面贯彻落实习近平总书记关于走好网上群众路线的重要指示精神，高度重视互联网民声民情，全面加强网民留言办理工作。通过建立健全网民留言办理工作考核机制、"领导包案、分片包干、责任到人"的网民留言收集处理制度，进一步加强网民留言办理工作人员的业务培训，切实做到了突出问题早知晓、意见诉求早处置、人民群众早满意。