【政策依据】《湖南省人民政府关于印发〈湖南省加快推进“互联网 +政务服务” 工作实施方案〉的通知》（湘政发〔2017〕19号）；株洲市人民政府关于印发《株洲市加快推进“互联网+政务服务”工作实施方案》的通知（株政发〔2018〕6号）等

   【政策干货】不断优化审批流程，在湖南省互联网+政务服务一体化平台梳理填报“最多跑一次”事项24项行政许可事项，实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”事项达到100%

   【案 例1】8月3日下午，株洲市市民中心生态环境局窗口负责人胡柳青接到湖南华升株洲雪松有限公司电话请求：该公司高档生态时尚苎麻面料生产线升级改造工程整体搬迁至渌口区南洲工业园项目定于8月20日开工，急需办理环评审批手续。

    该项目是省国资集团、市政府重点工程，一期投资2.87亿，二期工程投3.8亿。为助推项目在规定期限内开工建设，胡柳青当即向局环境影响评价科报告，并告知企业在湖南省工程建设项目审批管理系统提交申请材料，准备好相应的纸质版资料。此时，正是株洲新冠疫情特护期，为防范疫情风险，避免外来人员进入市民中心，胡柳青当天晚上便赶到该公司上门受理申请材料，并按照特事特办的原则，开辟绿色通道，对申请材料之一的总量申请审核及排污权交易资料予以容缺受理。8月4日上午，该项目即进入了环评审批前公示阶段。8月16日作出审批决定，比承诺办结期限提前了2个工作日，为该企业按期开工建设创造了有利条件。该公司项目经办人十分感动，连连夸赞市生态环境局服务前移、急企业之所急，并特意给市生态环境局送来“抗击疫情上门取件暖人心，容缺受理提前办结惠企业”的锦旗，以表达感激之情。

    疫情防控期间，株洲市生态环境局进一步优化办事流程，创新审批服务前移做“简法”，大力推进“互联网+政务服务”模式，共办理建设项目环境影响报告书（表）审批、排污许可、权限内入河排污口（新建、改建、扩大）审批等共11件，累计投资额达13.53亿。最大程度做到“网上办、不见面审批”，真正实现了企业办事 “一次办”“网上办”“零跑腿”。

    【案例2】7月30日，株洲市丰源环境治理有限责任公司环境卫生管理项目向株洲市生态环境局申请排污许可，企业急需通过排污许可后办理其他手续。此时株洲已出现疫情，株洲市生态环境局本着特事特办的原则，立即组织对申报材料进行审核会商，进行不见面审批，在线了解生产线设计建设情况、指导企业人员填报表格等。8月4日，仅3个工作日，就在线上完成了排污许可申报与审核手续，并通过邮政快递形式将证书寄送给了业主，实现了 “一次办”“网上办”“零跑腿”。